Гарантия и сервис

Уважаемые покупатели! Интернет-магазин termit.su предлагает вам только сертифицированные для использования на территории Российской Федерации товары. Все товары нашего магазина обеспечены гарантией и сервисным обслуживанием.

Вместе с товаром вам передаются товарный и кассовый чек, а так же заполненный гарантийный талон если он предусмотрен на данный товар. В гарантийном талоне указывается гарантийный срок и другие данные.

Общие условия гарантийного обслуживания

1. Гарантийный талон действителен при наличии товарного и кассового чека, подтверждающих приобретение товара.

2. При покупке товара убедитесь, что гарантийный талон заполнен правильно, то есть в нем указаны:

   • наименование товара;

   • срок гарантии;

   • подпись и печать продавца.

3. При отсутствии данных реквизитов гарантийного талона, а также при отсутствии товарного и кассового чеков гарантийное обязательство недействительно.

4. Гарантия недействительна в случаях, когда:

   • потеря работоспособности изделия вызвана механическим повреждением;

   • имело место попадание внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых и т.п.;

   • изделие эксплуатировалось с нарушением условий эксплуатации (температура окружающей среды, напряжение электропитания и т.п.);

   • нарушены гарантийные или технические пломбы, произведен самостоятельный ремонт или изменение внутренней коммутации, адаптация изделия или его модификация;

   • повреждение вызвано стихийным бедствием;

   • изделие имеет сильные загрязнения.

5. Субъективное восприятие покупателем характеристик и потребительских качеств товара как не соответствующих его ожиданиям при соответствии характеристик товара спецификациям завода-изготовителя, а также описанию и фотоизображению, размещенным на интернет-сайте www.termit.su, не является основанием для обмена или возврата изделия.

   
   

Гарантийные сроки на продукцию

Жидкостные отопители:

Воздушные отопители:

Подогреватели топлива Номакон:

Накрышные вентиляторы G&S                                                             12 мес

Отопители дополнительные SAS                                                        12 мес

Емеля подогрев сидений                                                                        12 мес

Северс подогреватель охлаждающей жидкости от сети 220В  24 мес

Сепараторы серии FG                                                                               12 мес

Гарантийный срок на комплектующие изделия составляет 12 месяцев. Гарантийные обязательства на замененные по гарантии комплектующие действуют до окончания срока гарантии специального оборудования.

Гарантия не распространяется на: свечи накаливания, штифты накаливания, лампочки, предохранители, испарители, сетки свечей накаливания, фильтры, резиновые уплотнения, детали установленные не специалистами сервиса, детали с механическими повреждениями либо со следами вскрытия.

Гарантийный срок на работу (установка, ремонт) - 6 мес.